红色小管家 “点对点”服务居民
【资料图】
近日，合肥市庐阳区三孝口街道从所辖小区中择优选配出一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任“红色小管家”，构建“党组织书记+网格员+红色小管家”的小区治理体系，进一步夯实基层组织堡垒。
住户、租房户家里有无儿童、老人，老人是否独居……在该街道廻龙桥社区“红色小管家”王焰的电脑里，有一个翔实的入户登记表格，上面密密麻麻记录了她负责的老报馆小区12栋楼423户信息。
“退休前从事文印工作，成为‘红色小管家’后，我就结合自身的工作经历，为我们的居民做好服务，发挥自己的余热。”王焰说。
近日，在该街道西平门社区，“红色小管家”彭荣接到一位80岁老人的求助，对方表示家里突然断电，因行动不便，所以打电话给社区寻求帮助解决。放下电话，彭荣随即拉上了解电力知识的爱人，迅速登门处理。
据了解，三孝口街道在辖区内的小区楼栋中，制作出“三亮一做”公示牌，公示“红色小管家”姓名、联系方式以及工作职责等内容；此外，“红色小管家”还通过走访、交流，了解群众需求，及时上报信息。
“以前，虽然说有事找社区，但是根本不知道找谁。现在‘红色小管家’的信息就贴在楼栋里，真正实现了‘点对点’的服务；他们还常常上门了解情况，做到了‘小事不出楼栋、大事不出小区’。”社区居民王琳说。
目前，三孝口街道“红色小管家”共上门走访近万户，收集民情民意30余条，已初步得到居民的认可。
（记者 许露瑶 通讯员 汪茜茜）
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